Política de Privacidad

1. Introducción

En NebulaFit, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios en el estudio de fitness NebulaFit ubicado en Barcelona o a través de nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Datos demográficos (edad, sexo, preferencias de fitness)
Datos biométricos recopilados durante las sesiones de entrenamiento
Información de pago y facturación
Historial médico básico relevante para su seguridad durante el ejercicio
Datos de uso de nuestra aplicación y tecnología wearable

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proporcionar y personalizar nuestros servicios de fitness
Mejorar su experiencia y seguridad durante las sesiones de entrenamiento
Procesar pagos y mantener registros de membresía
Comunicarnos con usted sobre cambios en nuestros servicios
Realizar análisis para mejorar nuestros servicios y tecnología
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales en base a:

Su consentimiento explícito para ciertos tipos de procesamiento
La necesidad de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted
Nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestro negocio
Requisitos legales para mantener ciertos registros

5. Compartir Su Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (sistemas de pago, software de gestión)
Profesionales médicos en caso de emergencia durante una sesión de entrenamiento
Autoridades competentes cuando lo exija la ley
Nuevos propietarios si hay un cambio en la propiedad de nuestro negocio

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

Acceso no autorizado o divulgación
Alteración, destrucción o pérdida accidental
Procesamiento no autorizado o ilegal

Todos los datos biométricos se almacenan de forma anónima y cifrada en servidores seguros dentro de la UE.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluyendo:

Datos de membresía: 5 años después de la última actividad
Datos financieros: 7 años según requerimientos legales
Datos biométricos: 1 año después de su última sesión
Datos médicos: 10 años según requerimientos de seguro

8. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias
Oponerse al procesamiento en ciertas circunstancias
Solicitar la restricción del procesamiento
Recibir sus datos en un formato estructurado
Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@hu31balucexufe.sbs.

9. Transferencias Internacionales

Normalmente no transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si alguna transferencia fuera necesaria, implementaríamos las medidas de protección adecuadas según la ley.

10. Cambios a Esta Política

Actualizamos periódicamente esta política de privacidad. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La versión actualizada será efectiva inmediatamente después de su publicación.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en:

Email: privacy@hu31balucexufe.sbs

Dirección: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona

Teléfono: +34 931100707

12. Autoridad Supervisora

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.